1. Taraflar
Bu sözleşme ("Sözleşme"), EIGHT UP BİLİŞİM ENERJİ VE TURİZM ANONİM ŞİRKETİ (Maslak Mah. AOS 55. Sk. 42 Maslak A Blok No: 2 İç Kapı No: 208, Sarıyer/İstanbul · MERSİS 0326066450100001 · İstanbul Ticaret Sicili 1025606 · info@eightup.ai">info@eightup.ai) ("eightup", "Şirket") ile eightup mobil uygulamasında ("Uygulama") hesap oluşturan gerçek kişi ("Kullanıcı", "siz") arasında kurulur.
Kayıt ekranında "Kullanıcı Sözleşmesi'ni okudum ve kabul ediyorum" kutusunu işaretleyip hesabınızı oluşturduğunuzda Sözleşme elektronik ortamda kurulur. Kabul ettiğiniz sürüm, tarih ve saat kayıt altına alınır; Sözleşme'nin güncel metnine her zaman Uygulama'dan ve eightup.ai/yasal/kullanici-sozlesmesi adresinden ulaşabilirsiniz.
Gizlilik Politikası, Çerez ve İzleyici Politikası ile Mekân Listeleme, Puanlama ve Reklam Politikası bu Sözleşme'nin ekidir.
2. Hizmet
2.1. eightup; mekânları harita üzerinde keşfetmenizi, eightup ekibinin seçtiği mekânların bilgilerini ve eightup puanlarını görmenizi, yorum ve puan vermenizi, anı paylaşmanızı, diğer kullanıcıları takip etmenizi ve yapay zekâ destekli tur önerileri almanızı sağlayan bir keşif platformudur.
2.2. Uygulama kullanıcılar için ücretsizdir. İleride ücretli bir özellik sunulursa, ücret ve koşulları satın alma öncesinde açıkça gösterilir ve ayrıca onayınız alınır; ücretsiz özellikler bu nedenle geriye dönük olarak ücretli hâle getirilmez.
2.3. eightup bir aracı veya satıcı değildir. Mekânlarda sunulan yiyecek, içecek, konaklama ve diğer hizmetleri Şirket sağlamaz, satmaz, rezervasyonunu yapmaz; bu hizmetlerin kalitesi, fiyatı, hijyeni, güvenliği ve ifası ilgili işletmenin sorumluluğundadır. Şirket, tur önerisi özelliği kapsamında seyahat acentesi olarak tur düzenlemez veya satmaz.
2.4. Şirket; hizmeti geliştirmek, güvenliği sağlamak veya mevzuata uymak için özellik ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabilir. Kullanımınızı esaslı şekilde etkileyen değişiklikler makul süre önce duyurulur.
3. Hesap
3.1. Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmanız gerekir. Kaydolarak bu şartları taşıdığınızı beyan edersiniz.
3.2. Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir. Başkası adına, sahte kimlikle veya bir kişi ya da kurumu taklit ederek hesap açılamaz. Her kişi yalnızca bir kişisel hesap açabilir.
3.3. Hesabınızın ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızın izniniz dışında kullanıldığını fark ederseniz derhal info@eightup.ai">info@eightup.ai adresine bildirin.
3.4. Hesaplar kişiye özeldir; devredilemez, satılamaz, kiralanamaz.
3.5. Kullanıcı adı olarak başkasının markası, bir işletmenin adı, tanınmış bir kişinin adı veya yanıltıcı bir ad seçilemez. Şirket bu tür kullanıcı adlarını değiştirme hakkına sahiptir.
4. Kullanıcı içeriği
4.1. Tanım. Uygulama'ya yüklediğiniz fotoğraflar, videolar, yazdığınız yorumlar, verdiğiniz puanlar, oluşturduğunuz anılar ve profil bilgileriniz "Kullanıcı İçeriği"dir.
4.2. Sorumluluk. Kullanıcı İçeriği'nden siz sorumlusunuz. Yüklediğiniz içeriğin; size ait olduğunu veya paylaşmak için gerekli izinlere sahip olduğunuzu, fotoğraflarda yer alan kişilerin rızasını aldığınızı ve içeriğin üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik, özel hayat ve ticari itibar haklarını ihlal etmediğini beyan ve taahhüt edersiniz.
4.3. Mülkiyet sizde kalır. Kullanıcı İçeriği'nin fikri hakları sizde kalır.
4.4. Hizmet için verdiğiniz kullanım izni. İçeriğinizin Uygulama'da gösterilebilmesi için Şirket'e; içeriği yalnızca Uygulama içinde barındırma, çoğaltma, teknik olarak işleme (ör. boyutlandırma, sıkıştırma), seçtiğiniz görünürlük ayarına göre diğer kullanıcılara gösterme ve Uygulama içi keşif alanlarında sergileme konusunda ücretsiz, münhasır olmayan, dünya çapında, devredilemez bir kullanım izni verirsiniz. Bu izin; içeriği sildiğinizde veya hesabınızı kapattığınızda sona erer (teknik yedeklerden makul süre içinde silinmesi ve başka kullanıcılar tarafından daha önce paylaşılmış bağlantılar hariç).
4.5. Tanıtımda kullanım ayrıca izninize bağlıdır. Şirket, içeriğinizi Uygulama dışında (ör. eightup'ın sosyal medya hesapları, internet sitesi, reklamlar) yalnızca sizden ayrıca izin alarak ve adınızı belirterek kullanır. Bu izni vermemeniz Uygulama'yı kullanmanızı etkilemez.
4.6. Yasak içerik. Aşağıdaki nitelikte içerik yüklenemez:
- Türk hukukuna aykırı, suç teşkil eden veya suça teşvik eden içerik,
- hakaret, tehdit, taciz, aşağılama; ırk, etnik köken, din, cinsiyet, engellilik gibi özelliklere dayalı nefret söylemi,
- müstehcen veya cinsel içerik; şiddeti, kendine zarar vermeyi veya yasa dışı madde kullanımını öven içerik,
- başkasının kişisel verisini, özel hayatını veya izinsiz çekilmiş fotoğrafını ifşa eden içerik,
- başkasına ait fotoğraf, video, metin veya markanın izinsiz kullanımı,
- gerçek bir deneyime dayanmayan, karşılığında menfaat sağlanmış olup bunu belirtmeyen, bir işletmeyi haksız yere kötüleyen veya bir işletme adına sahte olarak övgü içeren yorum ve puanlar,
- spam, zincir mesaj, reklam veya izinsiz ticari tanıtım,
- zararlı yazılım, bağlantı veya kod,
- Şirket'i, çalışanlarını veya başka kullanıcıları taklit eden içerik.
4.7. Yorumlar ve puanlar. Yorum ve puanlarınız sizin kişisel görüşünüzdür. Gerçek bir deneyime dayanmalı, olgu iddiaları doğru olmalı ve saygılı bir üslupla yazılmalıdır. Bir işletmeyle ilişkiniz (sahibi, çalışanı, rakibi olmak, ürün veya hizmet karşılığı almak gibi) varsa o işletme hakkında yorum ve puan veremezsiniz. Şirket, yorum ve puanların içeriğini önceden denetlemez; ancak bu maddeye aykırı olanları kaldırabilir.
5. İçerik bildirimi, kaldırma ve moderasyon
5.1. Şirket, 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcıdır; Kullanıcı İçeriği'ni önceden kontrol etme veya hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırma yükümlülüğü yoktur (5651 s. Kanun m.5/1). Hukuka aykırı içerikten haberdar edildiğinde, İçerik Bildirim ve Kaldırma Prosedürü'ne uygun şekilde hareket eder.
5.2. Uygulama içindeki "Bildir" ve "Engelle" araçlarını veya info@eightup.ai">info@eightup.ai adresini kullanarak içerik ve hesap bildirebilirsiniz.
5.3. Şirket, bu Sözleşme'ye veya hukuka aykırı olduğunu değerlendirdiği içeriği kaldırabilir, görünürlüğünü sınırlayabilir veya ilgili hesap hakkında 9. maddedeki tedbirleri uygulayabilir. İçeriği kaldırılan kullanıcı, gerekçe ile birlikte bilgilendirilir ve itiraz edebilir; itirazlar insan incelemesiyle değerlendirilir.
5.4. Şirket'in bir içeriği kaldırmaması veya geç kaldırması, o içeriği benimsediği veya onayladığı anlamına gelmez.
6. Yasaklı kullanım
Aşağıdakiler yasaktır:
- Uygulama'yı veya verilerini bot, scraper, crawler veya başka otomatik araçlarla toplamak, kopyalamak, indekslemek; mekân veri tabanını, puanları veya içerikleri çoğaltıp başka bir hizmette kullanmak,
- Uygulama'yı tersine mühendisliğe tabi tutmak, kaynak kodunu elde etmeye çalışmak, güvenlik önlemlerini aşmak veya test etmek (izinli güvenlik bildirimleri hariç — bkz. 6.1),
- başka kullanıcıların hesaplarına veya verilerine erişmeye çalışmak,
- sistemin işleyişini bozacak yük oluşturmak,
- sahte hesap, sahte takipçi, sahte etkileşim oluşturmak veya satın almak,
- Uygulama'yı Şirket'in yazılı izni olmadan ticari amaçla (ör. ücretli yorum hizmeti, toplu tanıtım) kullanmak,
- eightup markası, logosu veya "Origin" rozetini izinsiz kullanmak ya da eightup ile resmî bir ilişkiniz varmış gibi görünmek.
6.1. Güvenlik açığı bildirimi. Bir güvenlik açığı fark ederseniz lütfen istismar etmeden ve kamuya açıklamadan info@eightup.ai">info@eightup.ai adresine bildirin. İyi niyetle ve verilere zarar vermeden yapılan bildirimler için Şirket şikâyet yoluna gitmez.
7. Mekân bilgileri, eightup puanları ve reklamlar
7.1. Mekân bilgileri (adres, çalışma saati, menü, fiyat, fotoğraf vb.) işletmelerden, kamuya açık kaynaklardan ve eightup ekibinden derlenir. Şirket bu bilgilerin doğru ve güncel olması için makul özeni gösterir; ancak işletmelerin bilgileri önceden haber vermeden değiştirebilmesi nedeniyle her an doğru ve eksiksiz olacağını garanti etmez. Önemli kararlarınızdan önce bilgileri işletmeyle teyit etmenizi öneririz.
7.2. Bir mekânın eightup'a alınması (seçki) ve mekân açıklamaları, eightup ekibinin kendi ölçütlerine göre oluşturduğu öznel görüşlerdir. Mekânın yanında gösterilen eightup puanı ise mekânın herkese açık platformlarda ziyaretçilerden aldığı puanlardan hesaplanan, 10 üzerinden bir göstergedir; eightup ekibinin mekâna verdiği kişisel bir not değildir. Seçki, açıklamalar ve puan bir olgu iddiası, resmî bir sertifika veya belge değildir; ücret karşılığı verilmez ve değiştirilmez.
7.3. Ücret karşılığı öne çıkarılan mekânlar Uygulama'da "Öne çıkan" / "Sponsorlu" ibaresiyle açıkça gösterilir. İşletmelerin sunduğu kampanya ve indirimlerin koşulları ve uygulanmasından ilgili işletme sorumludur.
7.4. Ayrıntılar Mekân Listeleme, Puanlama ve Reklam Politikası'nda yer alır.
8. Yapay zekâ önerileri
Tur önerileri üretken yapay zekâ ile otomatik oluşturulur. Öneriler bilgilendirme amaçlıdır; hatalı, eksik veya güncel olmayan bilgi (ör. kapanmış bir mekân, yanlış bir saat, gerçekçi olmayan bir süre) içerebilir. Ulaşım, güvenlik, hava durumu, açılış saatleri ve erişilebilirlik gibi konuları kendiniz kontrol etmeniz gerekir. Öneriler profesyonel rehberlik, seyahat acenteliği veya güvenlik tavsiyesi yerine geçmez.
9. Askıya alma ve hesabın kapatılması
9.1. Siz hesabınızı dilediğiniz zaman Uygulama içinden silebilirsiniz.
9.2. Şirket, bu Sözleşme'nin ihlali hâlinde ihlalin ağırlığıyla orantılı olarak; içeriği kaldırma, uyarı, belirli özellikleri kısıtlama, hesabı geçici olarak askıya alma veya kapatma tedbirlerinden birini uygulayabilir. Tedbir öncesinde kural olarak uyarı yapılır; ancak suç teşkil eden içerik, nefret söylemi, başkasının kişisel verisinin ifşası, sahte hesap/etkileşim, güvenlik ihlali veya tekrarlanan ihlaller hâlinde uyarı yapılmaksızın tedbir uygulanabilir. Tedbirin gerekçesi bildirilir ve 30 gün içinde itiraz edilebilir.
9.3. Şirket, Uygulama'yı tamamen kapatmaya karar verirse en az 30 gün önce duyurur ve bu süre içinde içeriklerinizi indirmeniz için makul imkân sağlar.
9.4. Kapatılan hesaba ait kişisel veriler Gizlilik Politikası'ndaki sürelere göre işlenir.
10. Fikri mülkiyet
Uygulama'nın ve Site'nin yazılımı, arayüzü, tasarımı, mekân veri tabanı derlemesi, eightup ekibinin yazdığı metinler, fotoğraf ve videolar, "eightup" adı ve logosu ile "Origin" rozeti Şirket'e veya lisans verenlerine aittir. Bu Sözleşme size yalnızca Uygulama'yı kişisel ve ticari olmayan amaçla kullanmak için kişisel, devredilemez, münhasır olmayan ve geri alınabilir bir kullanım hakkı verir; başka hiçbir hak devri içermez.
11. Sorumluluk
11.1. Şirket, Uygulama'yı makul özenle ve teknik imkânlar ölçüsünde sunar. Uygulama'nın kesintisiz, hatasız veya her cihazda aynı şekilde çalışacağı garanti edilmez; planlı bakım, güncelleme, üçüncü taraf altyapı arızaları (ör. bulut, harita, mağaza hizmetleri) ve mücbir sebepler nedeniyle kesintiler yaşanabilir.
11.2. Şirket; işletmelerin sunduğu mal ve hizmetlerden, işletmelerin kampanya taahhütlerinden, diğer kullanıcıların içerik ve davranışlarından, Uygulama'dan erişilen üçüncü taraf site ve hizmetlerden (harita, sosyal medya, yol tarifi uygulamaları) sorumlu değildir; bu konularda ilgili üçüncü kişinin sorumluluğu saklıdır.
11.3. Bu madde; Şirket'in kast veya ağır ihmalinden doğan zararlar, kişinin hayatına ve vücut bütünlüğüne ilişkin zararlar ve tüketici mevzuatı gereği sınırlandırılamayan sorumluluklar bakımından uygulanmaz (TBK m.115; 6502 s. Kanun). Bu hâller dışında Şirket, ücretsiz sunulan hizmet nedeniyle ancak kendi kusuruyla doğrudan sebep olduğu zarardan sorumludur.
11.4. Tazmin. Sözleşme'yi veya hukuku ihlal eden Kullanıcı İçeriği'niz nedeniyle üçüncü kişilerin Şirket'e yönelttiği talepler sebebiyle Şirket'in ödemek zorunda kaldığı tazminat, idari para cezası ve makul avukatlık ücretlerini, kusurunuz oranında Şirket'e ödemeyi kabul edersiniz. Şirket bu durumda sizi talepten gecikmeksizin haberdar eder ve savunmanıza imkân tanır.
12. Bildirimler ve iletişim
Şirket size Uygulama içi bildirim, push bildirimi veya kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bildirim yapabilir. Kayıtlı e-posta adresinizin güncel tutulması sizin sorumluluğunuzdadır. Şirket'e yönelik bildirimler info@eightup.ai">info@eightup.ai adresine yapılır.
13. Delil
Şirket'in bilgi sistemlerinde tutulan elektronik kayıtlar (onay ve sözleşme kabul kayıtları, log kayıtları, yazışmalar), 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 uyarınca uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilir. Bu hüküm, sizin aksini her türlü delille ispat etme hakkınızı ortadan kaldırmaz.
14. Değişiklikler
14.1. Şirket, hizmetteki veya mevzuattaki değişiklikler nedeniyle Sözleşme'yi güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler yürürlükten en az 15 gün önce Uygulama içinden veya e-posta ile bildirilir; mevzuat gereği acil yapılması gereken değişiklikler bu sürenin istisnasıdır.
14.2. Esaslı değişiklikte yeni sürüm Uygulama'da onayınıza sunulur. Kabul etmezseniz hesabınızı silerek Sözleşme'yi sona erdirebilirsiniz; bu durumda size karşı hiçbir yükümlülük veya ücret doğmaz.
15. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
15.1. Bu Sözleşme'ye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
15.2. Tüketici sıfatıyla hareket ettiğiniz uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemeleri yetkilidir. Bu uyuşmazlıklarda başvuru, kendi yerleşim yerinizdeki heyet veya mahkemeye de yapılabilir; dava açmadan önce kanunen gerekiyorsa arabuluculuğa başvurulur.
15.3. Tüketici sıfatı taşımayan kişilerle çıkan uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
15.4. Uyuşmazlığa gitmeden önce info@eightup.ai">info@eightup.ai adresine yazmanızı rica ederiz; talebinizi 15 gün içinde cevaplamayı hedefleriz. Bu çağrı, kanuni başvuru haklarınızı sınırlamaz.
16. Çeşitli hükümler
16.1. Sözleşme'nin bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez; geçersiz hüküm, amacına en yakın geçerli hükümle ikame edilir.
16.2. Şirket'in bir hakkını kullanmaması, o haktan vazgeçtiği anlamına gelmez.
16.3. Şirket, bu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini, birleşme, bölünme veya devir hâlinde halefine devredebilir; bu durumda haklarınız aynen korunur ve size bildirim yapılır.
16.4. Sözleşme Türkçe düzenlenmiştir; diğer dillerdeki sürümler bilgilendirme amaçlıdır ve fark hâlinde Türkçe metin esas alınır.
Sürüm geçmişi
- 1.1 · 25 Eylül 2026: eightup puanının nasıl hesaplandığı açıkça yazıldı (2.1, 7.2); rozetin adı "Origin" olarak değişti (6, 10).
- 1.0 · 24 Eylül 2026: İlk yayın.